Questions fréquemment posées
Pour nos bracelets, nous n'utilisons que des matériaux de haute qualité comme l'acier inoxydable ou l'argent sterling. Nous utilisons la meilleure technique de plaquage pour nos bracelets en or et choisissons uniquement des pierres en zircone cubique brillantes de haute qualité pour nos bracelets iced out .
Notre objectif est de fabriquer des bracelets qui durent toute une vie !
Oui, nous expédions gratuitement dans le monde entier.
En Allemagne, le délai est de 1 à 3 jours ouvrables, aux États-Unis de 4 à 7 jours, dans l'UE de 4 à 7 jours ouvrables et dans le reste du monde de 5 à 12 jours ouvrables. Nous proposons également un service d'expédition express pour des livraisons plus rapides.
Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal, Apple pay, Google pay, SOFORT et Klarna.
Vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi lorsque les articles seront expédiés.
Vous pourrez ensuite le suivre ici : Suivre la commande
Nous nous ferons un plaisir de vous renvoyer ou d'échanger votre produit dans un délai de 14 jours. Le produit doit être inutilisé, dans les mêmes conditions et dans son emballage d'origine. Veuillez nous envoyer un courriel à [email protected] en indiquant votre numéro de commande.
Politique de remboursement
Après réception et vérification des produits retournés, il faut compter 3 à 5 jours pour obtenir le remboursement. Le remboursement sera effectué avec le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé.
Les clients sont responsables de tous les droits d'importation et des taxes si vous devez les payer.