FAQ
FAQ
Wie gut ist die Qualität der Armbänder?
Für unsere Armbänder verwenden wir nur hochwertige Materialien wie Edelstahl oder Sterlingsilber. Für unsere Goldarmbänder verwenden wir nur die beste Beschichtungstechnik und für unsere iced out Armbänder wählen wir nur hochwertige, glänzende Cubic-Zirkonia-Steine.
Unser Ziel ist es, Armbänder herzustellen, die ein Leben lang halten!
Bieten Sie weltweiten Versand an?
Ja, wir versenden weltweit kostenlos.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
In Deutschland dauert es 1-3 Arbeitstage, in den USA 4-7 Tage, in der EU 4-7 Arbeitstage und im Rest der Welt 5-12 Arbeitstage. Wir bieten auch Expressversand für schnellere Lieferungen an.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal, Apple pay, Google pay, SOFORT und Klarna.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, wenn die Artikel versandt werden.
Dann können Sie sie hier verfolgen: Bestellung verfolgen
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Wir nehmen Ihr Produkt gerne innerhalb von 14 Tagen zurück oder tauschen es um. Das Produkt muss unbenutzt und im gleichen Zustand sowie in der Originalverpackung sein. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@emilsjewellery.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Wann erhalte ich die Erstattung?
Nachdem wir die zurückgesendeten Produkte erhalten und geprüft haben, dauert es etwa 3-5 Tage, bis Sie Ihre Rückerstattung erhalten. Die Erstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsoption, die Sie verwendet haben.
Muss ich Einfuhrzölle und Steuern zahlen?
Die Kunden sind für alle Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich, wenn Sie diese zahlen müssen.